Expédition durable

La plupart de nos produits arrivent sous 3 à 7 jours ouvrés. Nous nous efforçons de sauver la planète et de réduire notre empreinte carbone, nous ne pouvons donc pas proposer de livraison express. Cependant, nous avons pris des mesures pour assurer la satisfaction globale de votre expérience client.

Comme la réception physique d'un colis n'est souvent pas une priorité dans l'agenda de nos clients, nous envoyons nos produits sous forme de lettre. Ainsi, vous pouvez toujours retrouver votre commande lorsqu'elle est arrivée dans votre boîte aux lettres. Notre boîte à bijoux peut être achetée séparément.

En tant que petite entreprise, nous souhaitons également assurer une livraison à un prix raisonnable*. Dans le tableau suivant, vous trouverez les coûts et les délais de livraison pour les pays vers lesquels nous expédions.

Standard à porte

Pays	Frais de port	Temps**
Les Pays-Bas	GRATUIT (commandes supérieures à 50 €) ou 3,99 €	1 - 3 jours
UE	GRATUIT (commandes supérieures à 50 €) ou 4,99 €	25 jours
ROYAUME-UNI	GRATUIT (commandes supérieures à 75 €) ou 5,99 €	25 jours
EEE	GRATUIT (commandes supérieures à 100 €) ou 5,99 €	2 - 7 jours
Amérique du Sud et du Nord	GRATUIT (commandes supérieures à 150 €) ou 9,99 €	5 - 12 jours
Australie, Nouvelle-Zélande	GRATUIT (commandes supérieures à 150 €) ou 11,99 €	5 - 12 jours

Transport maritime international

Il est nécessaire d'indiquer votre numéro de téléphone pour les commandes internationales, y compris l'UE et l'EEE. Votre numéro de téléphone ne sera pas utilisé à des fins de marketing. Si vous n'ajoutez pas ou ne répondez pas à notre e-mail, nous vous indiquerons le numéro de téléphone de notre bureau.

Droits et Taxes

Tous les frais supplémentaires tels que, par exemple, les taxes frontalières doivent être à la charge du client, car ils varient et ne peuvent pas être prévus. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, faites-nous savoir si vous souhaitez discuter de frais de livraison récents. Nous sommes prêts à vous aider à ciao@narcissa.it.

Remarques

Voici la liste des services de messagerie que nous utilisons :

• Norme UE / EEE et AP - PostNL
• Toutes les normes internationales - PostNL

* Les commandes à l'étranger ne peuvent pas être surveillées via le code de suivi, mais vous recevrez une notification lorsque votre commande sera envoyée. Pour assurer votre commande et suivre l'expédition, assurez-vous de choisir la bonne option de livraison.

** Délai d'expédition indiqué en jours ouvrés.